Condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali regolano l’acquisto dei prodotti offerti tramite il sito web www.perghermilano.com, di proprietà di Pergher Milano S.L, con NIF B72420482, con indirizzo in c. Carrer de Giufré el Pilós 4; Email info@perghermilano.com; di seguito “LA SOCIETA’”.

In questo documento faremo riferimento all’»UTENTE», che è la persona fisica che acquista il prodotto offerto attraverso il sito web e a “L’AZIENDA”, che siamo noi.

I prodotti vengono acquistati direttamente dalla SOCIETA’ che agisce come venditore diretto, pertanto il contratto per la vendita dei prodotti viene stipulato tra l’UTENTE e LA SOCIETA’.

L’UTENTE dovrà leggere e accettare le presenti Condizioni Generali e le informazioni sui prodotti che desidera acquistare prima di procedere all’acquisto. Tale accettazione verrà effettuata espressamente cliccando sulla casella »Ho letto e accetto le Condizioni Generali» che apparirà durante la procedura di acquisto. In tal modo, l’UTENTE conferma di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica per acquistare i prodotti offerti dalla SOCIETÀ.

Al momento della formalizzazione dell’acquisto, lo stesso si considererà concluso d’effetto di legge e da quel momento i prezzi e le condizioni avranno carattere contrattuale, pertanto potranno essere modificati solo con espresso accordo delle parti contraenti.

Il documento elettronico con cui viene formalizzato il contratto sarà archiviato dalla SOCIETÀ per un anno e l’UTENTE potrà ottenerne una copia durante questo periodo.

1. OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’UTENTE è obbligato a tutti gli effetti a utilizzare il sito web e, ove applicabile, ad acquistare i prodotti offerti dalla SOCIETÀ in conformità con la legge e quanto stabilito dalle presenti Condizioni Generali.

LA SOCIETÀ si riserva il diritto di eliminare dal sito qualsiasi commento o opinione degli UTENTI contraria alla legislazione vigente, soprattutto nei casi che violano i diritti e le libertà fondamentali delle persone.

2. PROCEDURA DI ACQUISTO E PAGAMENTO DEI PRODOTTI

L’UTENTE selezionerà sul sito web i prodotti che desidera acquistare e la quantità o il numero di unità. I prezzi indicati sullo schermo sono in Euro e sono attuali, salvo errori tipografici, con indicazione dell’inclusione o meno delle tasse applicabili.

L’UTENTE dovrà compilare il modulo con i propri dati per poter elaborare l’ordine, dovrà cliccare sulla sezione »Continua» per procedere all’acquisto dei prodotti e dovrà accettare espressamente le presenti Condizioni Generali. Nella pagina successiva, all’UTENTE verrà mostrato un riepilogo dei prodotti che desidera acquistare, il loro prezzo, le tasse applicabili, le spese di spedizione e il tempo di consegna previsto, con la possibilità per l’UTENTE di apportare le modifiche che ritiene opportune prima di fare clic sul pulsante sezione »Pagamento». Una volta effettuato l’accesso alla sezione »Pagamento», l’UTENTE dovrà inserire i dati della carta di credito con la quale effettuerà il pagamento o i dettagli del proprio conto Paypal e accettare il pagamento.

LA SOCIETÀ invierà un’e-mail all’indirizzo di posta dell’UTENTE giustificando la ricezione e la conferma dell’acquisto effettuato, entro ventiquattro ore (24 ore) successive al ricevimento della formalizzazione dell’ordine. Il contratto non sarà considerato perfezionato finché LA SOCIETÀ non avrà ricevuto il pagamento del prezzo dei prodotti.

Se l’UTENTE desidera una fattura, può ottenerla richiedendola via e-mail alla SOCIETÀ.

L’UTENTE sarà responsabile della veridicità dei dati personali forniti alla SOCIETÀ, e in particolare è responsabile di garantire che le carte di credito o debito utilizzate siano di sua proprietà e che disponga di fondi sufficienti per coprire il costo dei prodotti che desidera. acquisire. L’AZIENDA si riserva il diritto di annullare la vendita in caso di mancato pagamento, storno di addebito, carta rifiutata o informazioni false, o nel caso in cui non sia in grado di verificare i dati della carta. Allo stesso modo, l’UTENTE dovrà informare LA SOCIETÀ via e-mail di qualsiasi addebito improprio o fraudolento sulla carta utilizzata per gli acquisti sul web non appena ne venga a conoscenza.

3. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli articoli 102 e seguenti del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, l’UTENTE che abbia la condizione di consumatore o utente secondo la definizione stabilita dall’articolo 3 del citato Regio Decreto Legislativo, può recedere dall’acquisto effettuato, per qualsiasi motivo, entro il termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto. Tuttavia, come stabilito nella successiva sezione denominata “ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO”, tale diritto non si applicherà ai beni e servizi specificati nella stessa sezione.

Per esercitare il diritto di recesso, l’UTENTE dovrà comunicarci la sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile che potrà inviarci tramite posta ordinaria o tramite posta elettronica, agli indirizzi elencati all’inizio delle presenti condizioni generali. Se lo desideri puoi utilizzare il seguente modulo:

Modulo di recesso

(Devi compilare ed inviare il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto)

All’attenzione di Pergher Milano 1990 S.L; e-mail info@perghermilano.com
Con la presente vi informo che recede dal contratto di vendita del seguente immobile: __________________________________________________________
Ordine effettuato il giorno: ____________________
Nome e cognome: ______________________________________________________________________
Casa: _________________________________________________________________________________
Firma (solo se il presente modulo è presentato su supporto cartaceo)
Data: _____________________

L’AZIENDA accetta solo resi che soddisfano le seguenti condizioni:

Il prodotto deve essere nella confezione ed etichettatura originali.
La spedizione deve essere effettuata con la stessa scatola in cui è stato ricevuto l’ordine.
Se non è possibile farlo con la scatola originale, l’UTENTE dovrà restituirlo in una scatola che garantisca la protezione del contenuto in modo che arrivi alla SOCIETÀ in buone condizioni, altrimenti LA SOCIETÀ si riserva il diritto di rifiutare la restituzione.

All’interno del pacco dovrà essere inserita una copia della fattura/bolla di consegna, indicante i prodotti restituiti.
Il prodotto dovrà essere restituito alla SOCIETA’ all’indirizzo indicato all’inizio delle presenti condizioni generali. Le spese di trasporto sostenute per la restituzione saranno a carico dell’UTENTE, che potrà scegliere liberamente la compagnia che preferisce per il trasporto dell’articolo e, se lo desidera, calcolare tale costo qui:

http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-calculador_tarifas/sidioma=es_ES
http://www.seur.com/calculador-tarifas.do
http://www.mrw.com.ve/calculo-de-tarifas-(1)/nacionales.aspx
http://es.asmred.com/realiza-tu-envio/
http://www.tourlineexpress.com/error.htm?aspxerrorpath=/servicios/calculo.aspx
Una volta ricevuto il prodotto e verificato che sia in perfette condizioni, verrà elaborato il rimborso dell’importo, che verrà effettuato entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui l’UTENTE ha comunicato la volontà di recedere e attraverso lo stesso metodo di pagamento scelto dall’UTENTE al momento dell’ordine. Fino a quando non avrai ricevuto gli articoli restituiti L’AZIENDA potrà trattenere il rimborso.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Come stabilito dall’articolo 103 del regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, il diritto di recesso non sarà applicabile ai contratti. che si riferiscono a:

La prestazione dei servizi, una volta completata la prestazione, quando l’esecuzione è iniziata, previo consenso espresso del consumatore e utente e con il riconoscimento da parte sua di essere consapevole che, una volta completata completamente l’esecuzione del contratto da parte del datore di lavoro, perderà il diritto di recesso

La fornitura di beni o la prestazione di servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che l’imprenditore non può controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.

La fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore e dell’utente o chiaramente personalizzati.

La fornitura di beni che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente.

La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o legati alla tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

La fornitura di beni che, dopo la consegna e tenuto conto della loro natura, sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni.

La fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto di vendita e che non può essere consegnata entro 30 giorni e il cui valore reale dipende dalle fluttuazioni del mercato che l’imprenditore non può controllare.

Contratti in cui il consumatore e l’utente hanno espressamente richiesto all’imprenditore di recarsi presso di loro per effettuare interventi urgenti di riparazione o manutenzione; Se nel corso di tale visita l’imprenditore fornisce servizi aggiuntivi rispetto a quelli espressamente richiesti dal consumatore o fornisce beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare operazioni di manutenzione o riparazione, a detti servizi o beni aggiuntivi deve applicarsi il diritto di recesso.

La fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di programmi informatici sigillati che sono stati aperti dal consumatore e dall’utente dopo la consegna.

La fornitura di stampa quotidiana, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni.

Contratti conclusi tramite aste pubbliche.

La fornitura di servizi di alloggio per scopi diversi dall’alloggio, dal trasporto di beni, dal noleggio di veicoli, dal vitto o da servizi legati ad attività del tempo libero, se i contratti prevedono una data o un periodo di prestazione specifici.

La fornitura di contenuto digitale che non sia fornito su supporto materiale la cui esecuzione sia iniziata previo consenso espresso del consumatore e utente con la consapevolezza da parte sua di perdere conseguentemente il diritto di recesso.

4. RESI

Per danni causati dal trasporto o da errori di spedizione:
Se al momento della consegna è visibile ed evidente, senza necessità di manipolare l’imballo di spedizione o il prodotto stesso, che un prodotto presenta difetti causati da danni nel trasporto o se, allo stesso modo, si verifica un errore nella merce ricevuta, l’UTENTE dovrà avvisare la SOCIETA’, all’indirizzo email che appare all’inizio delle presenti condizioni generali, entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine, per richiedere la restituzione del prodotto o dei prodotti interessati e quindi la sostituzione con uno nuovo o il rimborso del prezzo pagato per esso.

Per prodotti difettosi:
Nel caso in cui una volta aperta la confezione, l’UTENTE constati che un prodotto è difettoso, dovrà avvisare LA SOCIETÀ al proprio indirizzo e-mail e procedere alla restituzione entro 15 giorni di calendario dal momento in cui lo riceve. In questo caso, quando il reso è giustificato, L’AZIENDA rimborserà il valore del prodotto e le spese di spedizione, oltre ai costi diretti della restituzione, trenta (30) giorni dopo il ricevimento da parte dell’AZIENDA del prodotto in questione. del ritorno.

Resta salvo quanto previsto dalle vigenti norme imperative in materia di tutela del consumatore.

5. GARANZIA

La AZIENDA sarà responsabile per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna. Nel caso in cui il prodotto acquistato fosse di seconda mano, tale periodo sarà di un anno.

L’UTENTE dovrà denunciare alla SOCIETÀ il difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza. La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio o dalla normale usura dei prodotti.

6. – SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi comunicazione, incidente o reclamo, l’UTENTE può inviare una comunicazione alla SOCIETÀ tramite e-mail.

7. NULLITÀ DELLE CLAUSOLE

Qualora una qualsiasi clausola contenuta nelle presenti Condizioni Generali venga dichiarata, in tutto o in parte, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà solo quella clausola o la parte di essa nulla o inefficace, fermo restando il resto delle Condizioni Generali.

8. NOTIFICHE

Qualsiasi notifica o richiesta che le parti debbano effettuare in relazione alla contrattazione di prodotti o alle presenti Condizioni Generali, dovrà essere effettuata per iscritto e si intenderà debitamente effettuata se inviata all’indirizzo di posta elettronica che ciascuna parte può fornire per questi scopi.

9. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi spagnole.

LA SOCIETA’ si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento al nostro sito web, nonché alle presenti Condizioni Generali. Le modifiche degli elementi essenziali non incideranno sui contratti già stipulati, a meno che l’UTENTE non abbia espressamente accettato le condizioni modificate.

10. INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Risoluzione delle controversie online ai sensi dell’articolo 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013: la Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link:

LA SOCIETA’ si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento al nostro sito web, nonché alle presenti Condizioni Generali. Le modifiche degli elementi essenziali non incideranno sui contratti già stipulati, a meno che l’UTENTE non abbia espressamente accettato le condizioni modificate.